札幌界隈＋旭川のリフォーム｜株式会社livil（リヴィル）

まずは、お気軽にお問い合わせください!

が選ばれる理由

札幌界隈＋旭川のリフォーム「livil」がお客様から選ばれる理由をご紹介します。

Reason 1

お客様へ安心の工事をご提案します。

経験豊富なスタッフが最適な工事をご提案し、お客様へ信頼性の高い仕上がりをお届けします。
Reason 2

スピーディな対応を心がけています。

急な水漏れや、真冬の水道管凍結など住まいのトラブルは多くあります。
当社では独自の専門スタッフが在籍しております。現場状況を的確に判断し、解決のご提案をスムーズに行うことができます。
Reason 3

お客様が納得できるわかりやすい工事説明

私達はお客様視点を考え、お見積書や工事の内容でお客様が「分からない」などが無いように努めております。お客様が安心して工事を発注頂けるよう、工事の内容や費用について詳しくご説明をしております。
Reason 4

万全のアフターフォロー

当社では工事が完了した後も定期的にお客様への連絡を行っております。工事後の状況確認の取り組みや、お客様のお悩みについてもしっかりご相談させて頂きます。

リフォームの流れ

livilは、お問い合わせから完成・アフターサービスまでお住まいをしっかりとサポートいたします。

Step 1

現地調査

被害箇所が保険の適用範囲か、当社の専門スタッフが調査・確認し、お客様に丁寧にご説明致します。
Step 2

申請書類作成保険金請求

診断・調査にもとづいて、リフォームに必要な費用をお見積り致します。同時に保険会社への申請に必要な書類の用意などを、専任スタッフがサポート致します。
Step 3

保険会社の現地鑑定

当社の専任スタッフが保険会社の現地鑑定に立会い、被害箇所の説明などをしっかり行います。※被害状況や金額によっては鑑定がない場合も御座います。
Step 4

保険会社からのお振込

損害保険会社の鑑定によって保険金請求が適正だと判断された場合、保険金が確定し、保険会社からのお振込みがあります。
Step 5

工事お打ち合わせ

保険金が確定した後に、具体的なリフォームについての打ち合わせを行わせて頂きます。
Step 6

着工・近隣ご挨拶

施工日程が決まりましたら、当社では近隣ご挨拶を行わせて頂いております。※工事内容によっては近隣挨拶を省略させて頂く場合が御座います。
Step 7

完了確認・お支払い

工事完了後、お客様と担当で完了確認を行わせて頂きます。完了後、内容に問題なければ工事代金をお支払い頂いております。

お得な無料クーポンのご紹介

livilでは、全てのお客様に無料でご利用いただけるお得なクーポンをご用意しております。

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よくあるご質問

初めて火災保険申請をするお客様より頂くご質問についてご紹介します。

Q 火災保険から費用が出るのはどのくらいの期間がかかりますか？
A 申請時期によって異なってきますが、目安としては1ヶ月～2ヶ月くらいの期間を要しております。
Q 保険が使えなかった場合、必ず工事をしなければならないのでしょうか？
A 当社の方で工事を強要することは一切ございません。保険がご利用できなかった場合、お客様が自費でのご修繕を希望の場合のみ、対応させて頂いております。
Q なぜ調査は無料なのですか？
A 基本的に被害箇所を見てみなければ当社としても対象になる可能性があるのかないのか判断できないため、無料で調査をしております。その為、お電話口でははっきりとした返答が出来ない場合がありますのでご了承下さい。
Q 火災保険を利用すると保険料が上がってしまうのでしょうか？
A 火災保険は自動車保険と違い、ご利用後に保険料が上がるということはありません。

当社では保険金請求代行業者についてのお問い合わせを頂いておりますが、その中でトラブルになったケースをよく耳にします。例としましては、嘘の理由で保険金を請求すると業者から言われた方、
申請自体の解約を要求したところ、業者側から高額な解約金を要求されたりといったものです。すべての業者様がそうではないですが、悪徳な業者もいますのでご注意下さい。